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總裁致辭

Digi-Key 是全球成長最快的電子元器件經銷商之一。

自從 1972 年成立以來,Digi-Key 一直致力于現貨供應具有最廣泛選擇的電子元件,為客戶提供最優質的服務,以及為工程師提供從“原型到生產”(Prototype to Production®) 的完整設計流程支持。 這些努力使得我公司每年在北美、歐洲和亞洲進行的各類評比中,在現貨供應能力、服務速度、問題響應及許多業務領域均名列前茅。

如此眾多的第一就是我們客戶至上宗旨的見證。 為響應客戶的各種需求,我們專門建立了服務和支持系統。 為實現“終極”客戶服務水平,我們對這些系統進行了持續的審查和改進,以應對各種變化。

Digi-Key 在許多方面的獨特優勢將轉化為更優質的客戶服務。

1. 授權經銷

  • Digi-Key 是 800 多家行業領先廠商的電子元件授權經銷商。 這表示 Digi-Key 提供的產品均直接來自制造商,不存在任何仿冒,用戶可放心訂購。
  • 為了指導客戶并大幅減少市場中的仿冒產品,Digi-Key 已獲北美 ECIA(電子元件行業協會)、英國ECSN(電子元件供應網絡)和中國CEDA(中國電子分銷商聯盟)的會員資格。

2. 產品廣度

  • 在任何時候,我們都會庫存 100 多萬種產品,隨時準備從 Digi-Key 位于美國明尼蘇達州的錫夫里弗福爾斯市的總部為您發貨。 也就是說,庫存產品不需要提前期
  • 在超過 700,000 平方英尺(65,032 平方米)的可擴充配貨區內為您準備了如此之多的產品,保證我們能夠當天為 99% 的訂單完成發貨。 Digi-Key 平均每天發單量接近 15,000 個。

3. 支持/資源

  • 無論需要幫您找到合適的零部件,還是希望對您的設計提出建議,Digi-Key 的客戶服務、應用工程、技術支持團隊和資源將通過電話、電子郵件或者在線實時聊天的方式為您提供一天 24 小時、一周 7 天的全天候不間斷服務。
  • 公司提供的資源還包括 PTM® 產品培訓模塊、TechZoneSM 技術專區、瀏覽器資源、移動和社交中心、白皮書和規格書等。
  • Digi-Key 的生產業務和供應鏈管理服務將幫助客戶快速高效地完成各項工作并將產品推向市場。

Digi-Key 網站是電子經銷行業訪問量最多的頂級網站。 我們會不斷改進網站內容和服務,并致力于讓您通過互聯網全方位地獲取 Digi-Key 產品和服務。

感謝您選擇 Digi-Key。

總裁 Dave Doherty

Digi-Key 公司歷史

Ron Stordahl

四十多年前 Ronald A. Stordahl 博士對業余無線電的興趣成就了今天的 Digi-Key。

還在大學期間,Stordahl 博士就開始組裝一種能發射無線電報代碼的數字式電子鍵控器套件,并銷售給業余無線電愛好者。 這個套件叫做 Digi-Key。

在明尼蘇達大學獲得電子工程博士學位后,Stordahl 先生回到了家鄉明尼蘇達州錫夫里弗福爾斯市。 他在 1972 年停止銷售鍵控器套件,開始銷售電子元件。 如今 Digi-Key“鍵控器”已成為遙遠的歷史,但 Digi-Key 公司卻成為全球成長最快的電子元器件經銷商之一。 為客戶您提供卓越的服務是我們的永恒宗旨,我們將繼續專注于產品選擇、產品供應、及時交付和響應能力等關鍵領域。

Digi-Key 從一開始就采用直銷方式,并以此作為贏得潛在客戶的獨特方法。 在第一個十年,公司的營銷工作重點是電子愛好者。 然后從 1982 年開始,將郵購目錄直接發往商業市場。 隨后,商業用戶在公司全部業務中的比重由 20% 增長到 98%。

多年來,Digi-Key 一直與一些很有趣的客戶有著業務往來。 在地球軌道衛星上能找到從 Digi-Key 購買的元件。 我們為派拉蒙影視公司提供元件,用在他們的科幻電影中。 Barry Goldwater 曾經購買過我們的數字時鐘套件。 迪斯尼樂園和聯邦航天局也在我們的客戶名單之列。 實際上,美國 100 強電子公司中就有 99 家與 Digi-Key 有業務往來。

Digi-Key 在短短幾年的時間里,便從北美地區 300 多家電子產品經銷商中的第 16 大經銷商上升為第 5 大經銷商。 今天,Digi-Key 是北美第 5 大,全球第 7 大電子元件經銷商。 Digi-Key 以客戶為中心的經營理念將繼續推動公司快速發展。

正如 Stordahl 所說,“堅守這一好的經營理念,加上我們強大的精英團隊,為客戶帶來的是最可能好的服務。 服務就是核心。”

行業調查結果/調查方法

第 12 屆年度供應商對接調查說明了當今工程師們的工作方式、總是信賴的貨源、關鍵的設計資料以及他們需要的培訓。 該調查旨在更好地了解工程師們在產品資料和其他服務方面的需求,以及他們與供應商對接的方式和時間以及對供應商互動表現的評價。

根據調查結果,Digi-Key 在許多分類領域獲得最高評價,是“最先被想到”的分銷商,具體分類領域包括:

  • 半導體類第一
  • 互連器件類第一
  • 無源器件類第一
  • 機電元器件類第一
  • 電源類第一
  • 測試與計量設備類第一
  • 總體產品選擇廣度第一
  • 能立即發貨的現貨供應能力第一
  • 及時交付一致性第一
  • 電子商務/在線采購服務第一
  • 網站導航便利性第一
  • 數據與產品選型支持第一
  • 網站內容設計支持價值第一
  • 在線研討會、技術、教育和培訓服務第一
  • 價格競爭力第一

調查方法:

AspenCore Group 的調查收集了工程師們對產品資料和其它服務的需求信息,同時調查了他們同供應商對接的方式和時間,以及對各大供應商對接服務質量和所帶來價值的評價。 所用數據于 2017 年 4、5 月份期間通過網絡收集,收到了來自北美地區的 1,045 份答卷(+/-2.5% 抽樣誤差)。

Electronic Specifier 是歐洲的全球電子產業信息資源的主要出版商,旗下擁有以 3 種語言出版的 6 種雜志,以及采用 6 種語言的 15 個網站和小型垂直網站。 Electronic Specifier 的讀者接受了調查,確定了與他們有業務往來的分銷商,并評價了這些分銷商在多個與業務有關的及技術支持方面的表現。

在以下多個分類領域,Digi-Key 是當之無愧的“領頭羊”

  • 總體表現
  • 產品線廣度
  • 產品供貨能力
  • BOM(物料清單)覆蓋率
  • 供應鏈服務
  • 全球分銷服務
  • 客戶服務
  • 訂單準確性
  • 隨單文檔資料正確性
  • 增值服務范圍
  • 原型與設計
  • 尖端技術可獲取性
  • 有源元器件
  • 無源元器件
  • 連接器
  • 網站有用性
  • 總體內容價值
  • 技術資料價值
  • 產品搜索引擎
  • 產品訂購機制
  • 導航便利性
  • 網站組織
  • 訪問速度

調查方法:

Electronic Specifier 于 2017 年 3 月 3 至 14 日期間通過三封問卷調查電子郵件,從 65,000 名讀者中收到 347 份回答完整的調查問卷,收集到的數據在 95% 置信水平下抽樣誤為 +/-5.2%,即表示調查結果準確、可靠地反映了 Electronic Specifier 讀者對分銷商的態度和看法。

資源和鏈接

需要更詳細地了解 Digi-Key 嗎? 從新聞稿、活動和聯系信息到教育資源、視頻及其它頁面,您可以找到所有與公司相關的信息。

新聞及活動

溝通

技術資源

我的 Digi-Key

其它信息

聯系 Digi-Key

質量

注冊商: SAI Global
卓越運營副總載: Teri Ivaniszyn
校準: 可追溯至 NIST

合規性

勞動力過剩區關注
彭寧頓縣非勞動力過剩區。

平權法案合規性
Digi-Key Electronics 已按照 FAR 52-22-26 要求獲得平權法案計劃認可。

越戰退伍軍人雇傭
Digi-Key Electronics 符合 1974 年《越戰退伍軍人重新適應援助法案》有關雇傭的適用規定。

殘疾人雇傭
Digi-Key Electronics 符合 1973 年《康復法案》的所有適用規定。

非隔離設施認證
Digi-Key Electronics 現在沒有且將來也不會為員工維持或提供任何隔離設施, 同時,現在沒有且將來也不會讓員工工作在有隔離設施控制的場所。

標準 Form 100 (EE0-1) 報告
Digi-Key Electronics 每年會向美國勞工部遞交 Form 100 檔案。

清潔空氣和用水認證
Digi-Key Electronics 從未被環境保護署列為違規公司或有任何其它違規事項。

無毒品工作場所認證
Digi-Key Electronics 已發布無毒品政策聲明。

 

年銷售額:超過 31.6 億美元
員工人數:4,000 多人
設施:超過 1 百萬平方英尺
庫存產品種類:超過 170.0 萬
代理的制造商數:超過 800 家
年處理互聯網訂單數:超過 370 萬
年處理電話數:超過 290 萬
年處理訂單數:超過 530 萬
年服務客戶數:超過 69.3 萬
年服務地點數:超過 49.8 萬
訂單當天發貨率:99.9%
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